NOS VALEURS
BESTenchères possède une charte déontologique réfléchie et voulue qui sert de fil conducteur dans toutes les actions entreprises par chaque collaborateur. Elle peut se résumer en quatre points ::
- La qualité de l'offre de produit : Nous choisissons avec soin tous les articles mis en vente. Ils doivent être non dangereux, totalement légaux et conformes aux bonnes moeurs. De plus, nous nous efforçons de refuser tout produit qui n'aurait pas une qualité à la hauteur des attentes des acheteurs potentiels.
- Une entière transparence : Tant au niveau clients déposants qu'aux clients acheteurs, l'entreprise met les moyens pour assurer une totale transparence dans toutes les étapes de vente. Les déposants sont informés de l'évolution des ventes et peuvent suivre leurs produits. Les acheteurs ne sont quant à eux en rien biaisés sur la qualité des articles, chaque moindre détail est stipulé et ils peuvent joindre BESTenchères très facilement. Nous mettons un point d’honneur à faciliter la communication et le dialogue en cas de litige éventuel.
- Une démarche écologique citoyenne : En revendant vos articles sur le marché de l'occasion, nous redonnons une seconde chance aux produits au lieu de les faire partir dans nos déchetteries surchargées. Nous avons de plus mis en place une politique de récupération intensive pour tout le conditionnement de notre activité. La quasi-totalité de nos emballages sont des cartons ou autres objets de conditionnement récupérés auprès de nos différents partenaires.
- Une participation au tissu associatif : Avec le BESTenchèreDON, nous avons voulu participer à notre manière à l'augmentation des dons aux associations caritatives. En créant cette manière originale et novatrice de faire un don, nous vous facilitons l'aide à une oeuvre de bienfaisance.